农村中学生辍学问题的社工介入

（一）学校社会工作者的介入

1．接案与建立关系。通过与辍学者的初步接触，对其带来的问题进行初步评估，并确定是否有能力来解决辍学者的问题。初次见面，要注意服务对象的心理反应，并且对问题进行初步的评估。在确立工作关系后，澄清服务对象的期望。

2．收集资料与问题判断。收集资料的重点包括辍学者个人资料和其环境资料。收集的技巧可以采取直接收集资料法和间接收集资料法。同时在确立服务对象的问题时，要坚持个别化、价值中立、参与的原则。确定问题是要确定问题的内容、产生的原因。要注重这一时期辍学者的心理发展状况。如此，方能更好的界定服务对象的问题和需求。

3．制定目标和工作计划。制定目标时，要对辍学者通俗易懂，目标与能力相一致。因为此时的服务对象年龄比较小，制定目标和工作计划不能脱离这一实际。让服务对象确认其问题，以及确认其想要的结果。在此基础上，制定二者的工作计划。

4．实施服务计划。工作者在其中可能扮演使能者、联系人、教育者、倡导者、治疗者的角色。其内容为支持与鼓励、情趣疏导、观念澄清、行为改变、环境改变、信息提供、直接干预。尤其注重对辍学者所处的学校环境和家庭环境进行有效的分析，通过采用专业的介入方法，对辍学者心理进行干预，使其改变对学校和老师的看法，以适应学校环境。

5．结案。当工作已经完成或已经不能为服务对象带来解决方法时，应该结案。此时要注意辍学者的情绪，不要因为结案给服务对象带来创伤。应该提前告知稳定并增强服务对象获得的成就、处理好分离情绪。不要有过度的情绪介入。如果解决不了辍学者的问题，工作者可以通过转介的方式来解决辍学者的问题。

6．适时进行必要的回访，以介入的确认效果。通过多次的回访，来对辍学者进行跟进。

总之，在制定和实施接入方案时，一定要注意专业技巧和方法的运用。社会工作者不宜采用“高压式”的指导方法，这会降低服务对象的自决。针对服务对象的不成熟，社会工作者要投其所好，根据服务对象的喜好进入他的生活，再慢慢去引导他。工作员要时时关注服务对象的心理变化，尽快获得服务对象信任，巩固彼此之间的关系。

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