学制：3年

培养目标

本专业培养商务活动服务与管理的辅助性工作人员。

就业面向

本专业毕业生主要面向各类企业，从事行政管理、调研研究、决策咨询、公共关系、信息管理、会议策划与执行、商务活动服务等管理辅助性工作。

能力要求

1. 忠于职守、兢兢业业，具有较强的保密意识和良好的礼仪风范，有较强的保密意识；
2. 掌握行政管理与商务管理的基础知识，熟悉办公室办公室各项工作及各工作环节和层面的具体运用程序、规则、方法、能够熟练进行公务联系及日常事务管理；
3. 熟悉调查研究与信息管理的方法，能独立开展调查研究和信息管理；
4. 掌握公共关系与广告宣传的基础知识，具有组织企业形象宣传、处理顾客投诉、广告策划与传播的能力；
5. 掌握会会务组织的内容和方法，能进行会议方案策划、大中型会议筹办及商务谈判准备等工作；
6. 具有较强的语言表达、分析判断和沟通协调能力。

教学内容

办公室事务管理、调查研究方法、应用文写作、商务沟通与客户服务、企业商务活动执行与服务、商务谈判、财务基础、现代管理方法与技术、合同法概论、公共关系实务、礼仪修养、广告基础知识、计算机信息管理等。在校内外进行综合实习实训。

专业方向

公共关系、企业信息发布

对应职业

秘书、公关员、行政业务办公人员、项目管理师、企业信息管理师客户服务管理师

资格证书

秘书、公关员

继续学习专业

高职：商务管理、信息传播与策划、公共关系

本科：商务策划管理、公共关系学