学制：3年

培养目标：本专业培养公共关系服务人员

就业面向：本专业毕业生主要面向大中型企业、商厦、饭店、旅游单位，从事公共关系服务、宣传、礼仪、接待、客户服务等工作。

能力要求：

1、掌握对外交往、礼仪接待及组织庆典活动等方面的知识与技能；

2、能运用公务礼仪、涉外礼仪、商务礼仪等基本知识进行人际交往与沟通；

3、掌握公共关系、礼仪规范和心理学等知识，能进行一般性的公共关系调查、公共关系服务、宣传与推广等服务；

4、能用规范、得体的普通话和外语展开日常接待服务和客户服务；

5、能在公共关系服务活动、宣传活动、礼仪接待活动和客户服务活动中处理常规问题及解决一般非常规问题。

教学内容：

公共关系概论、人际关系基础、商场营销基础、交往艺术与沟通技巧、礼仪知识、形象设计及化妆基础、社会心理学常识、客户服务、公关活动策划与实施、公共关系调查等。

在校内外进行普通话训练、形体训练、公关礼仪综合实习实训。

专业方向：公共关系服务、形象宣传设计、品牌活动设计与实施

对应职业：公关员、展览讲解员、艺术化妆师、礼仪主持人、形象设计师

资格证书：公关员、展览讲解员、艺术化妆师（五级）

衔接专业：

1、高职：公共关系

2、本科：公共关系学