学制：3年

培养目标：本专业培养从事旅游服务与管理的工作人员

就业面向：本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位，从事旅行社外联、产品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。

能力要求：

1、掌握旅游企事业单位基层服务于管理的基础知识，初步具有旅游服务、基层管理、营销的能力；

2、具有较强的语言表达能力和人际沟通能力；

3、具有较强的独立工作能力、组织协调能力和应变能力；

4、了解旅游地理、民族民俗、宗教、历史、旅游心理学的基础知识；

5、掌握旅行社销售、计调、文秘、票务、导游的工作流程与工作规范，并能胜任相应工作。

教学内容：

旅游地理、中国历史、旅游英语、导游业务、导游基础知识 、中国民族民俗、旅行社业务和管理、旅游政策与法规、旅游概论、旅游心理、礼节礼仪等。

在校内进行普通话口语训练、模拟导游实训；在旅游企事业单位进行顶岗实习。

专业方向：旅行社导游、旅行社计调、旅行社外联

对应职业：导游、公共游览场所服务员、展览讲解员、旅行社计调、旅行社外联。

资格证书：导游、展览讲解员

衔接专业：

1、高职：旅游管理、涉外旅游、导游、旅行社经营与管理

2、本科：旅游管理