学制：3年

培养目标：本专业培养家政服务的管理与服务人员

就业面向：本专业毕业生主要面向家政服务企业、城镇社区、社区服务中心等单位，从事家政咨询、管理和服务等工作。

能力要求：

1、掌握家政服务的工作程序、内容、方法及应达到的标准，并能进行规范操作；

2、掌握家政服务管理工作规程，能进行家政服务安排与咨询、家政服务员管理、协调和培训服务；

3、掌握家政服务的基本知识，能了解服务需求，开设服务项目，拓宽服务内容，评价服务质量；

4、掌握文秘档案管理、企业财务管理的基本知识，具有一定的办文、办事能力及财务管理基础；

5、具有一定的沟通与协调能力，能协调家政服务员与雇主的关系，妥善处理相关事务；

6、具备计算机操作和信息处理的能力，能够收集家政服务需求信息，整理雇主与家政服务员资料，提供有关信息服务。

教学内容：

家政学、社会工作概论、社会调查实务、社会心理学基础、行政管理概论、信息与档案管理、家政服务与管理、现代管理方法与技术、公共关系基础、人际沟通技巧、企业财务基础、家庭保健与护理等。

在校内外进行家政服务与管理实训、实习。

专业方向：家政管理、涉外家政

对应职业：家政服务员、保洁员、公共营养师、保育员、养老护理员、育婴员、孤残儿童护理员、社会工作者

资格证书：家政服务员、保洁员、公共营养师（四级）、保育员、养老护理员、育婴员、孤残儿童护理员

衔接专业：

1、高职：家政服务、儿童康复、社会工作

2、本科：家政学、社会学、公共事业管理